Онлайн консультант для сайта, как инструмент повышения продаж
Недавно я закончил эксперимент, в ходе которого получилось увеличить количество продаж на клиентском сайте в два раза. Самый ощутимый эффект показал инструмент который я до этого сильно недооценивал – онлайн консультант для сайта. В первый же месяц после его установки, он принёс клиенту 40 заказов, это примерно 17% от всех заказов.
Чтобы сделать сайт ещё эффективней мы постоянно анализировали поступающие вопросы и при необходимости вносили в сайт изменения которые снимали эти вопросы. За 4 месяца таких дополнений и постоянных а/б тестов нам удалось увеличить продажи интернет магазина в два раза, при этом трафик не как не менялся, т.е. увеличить продажи получилось только с помощью повышения конверсий.
Установка онлайн консультанта может дать хороший результат практически в любой нише. Это хороший инструмент для быстрого взаимодействия с теми посетителями которые не нашли нужной информации на вашем сайте или нуждаются в консультации.
Redhelper – онлайн консультант для сайта который я использую практически для всех проектов где нужно установить этот виджет. Его бесплатного функционала вполне хватает если у вас landing page или даже небольшой интернет магазин.
Чтобы установить онлайн консультанта на свой сайт, перейдите по ссылке выше и зарегистрируйтесь, после подтверждения почты проделайте 3 простые шага.
1 шаг: установка кода онлайн консультанта на сайт
В панели навигации RedHelper переходим в раздел «Установка» и копируем от туда код. Вставляем его перед закрывающим тегом </body>
на вашем сайте. Если ваш сайт работает на WordPress, то в правой боковой колонке раздела «Редактор» выбираем файл который отвечает за вывод футера, чаще всего это footer.php или index.php и вставляем код перед тэгом </body>
.
2 шаг: установка программы-клиента
С помощью этой программы вы будете вести общение с посетителями. Скачать её можно в том же самом разделе «Установка», есть версии программы для Windows и Mac OS.
Войдя в программу с помощью своего логина и пароля от Redhelper, вы сможете не только общаться с посетителями, но также видеть различную информацию по посетителям которые прямо сейчас находятся на вашем сайте.
В платной версии есть возможность следить за действиями посетителя на вашем сайте, делать приглашения начать разговор и много других полезных функций.
3 шаг: настройка онлайн консультанта
В разделе «Настройки» вы можете изменять:
- дизайн окна чата
- расположение и дизайн ярлычка
- настроить активные приглашения
- добавить операторов
- настроить тексты внутри окна чата и т.д.
Заключение: онлайн консультант для сайта может сильно увеличить ваши продажи. Обязательно протестируйте его на своём сайте, возможно аудитория вашего сайта будет активно делать заказы через его, даже если этого не случится – вы ничего не потеряете.
Рекомендую использовать бесплатный онлайн консультант для сайта от Redhelper, перепробовал множество сервисов и этот нравиться больше всех.